توجه داشته باشيد دانش و تجربه، هيچ كدام به تنهايي رهگشا نيستند، مثل اكسيژن و هيدروژن كه از تركيب معيني از آنها هواي تنفس ما تأمين ميشود، ميتوان با آميختن دانش و تجربه، راهكارهاي حياتي و استثنايي خلق كرد.
افزایش رضایت شغلی – تغییر طرز تلقی از اجبار به اختیار – تعهد بیشتر کارمند – ارتباط بهتر کارمند و مدیر – افزایش کارایی فرایند تصمیم گیری – بهبود کیفیت – کاهش هزینه های عملیات – افزایش سود آوری سازمان
نتیجه گیری
چلش عمدی رهبران، توانمند ساختن کارکنان است،به طوری که آنان با مشتریان روابط حسنه ای بر قرار و نو آوری پیوسته محقق سازند .
و همکاران معتقدند که درتوانمند سازی (Keneth Blanchard)کنت بلانچارد